Businesstitans.online

STVARANJE POTROŠAČKIH NAVIKA PUTEM SADRŽAJA

2021-06-01T09:59:23Z

Prije nekog vremena primio sam ohrabrujuću e-poštu od dame koja je za mene predstavljala malu, ali izvanrednu tržišnu pobjedu. Danas ona međutim postaje marketinška lekcija u stvaranju potrošačkih navika.

Njezina je poruka glasila:
“Mark, svaki svoj dan započinjem s Vama. Uzmem šalicu kave, otvorim prijenosnik i pogledam što ste mi danas poslali.”

Ova nevjerojatna izjava pokazuje kako sam ovoj čitateljici postao navika, dio njezine svakodnevice.

Postati navikom svojevrstan je Sveti Gral marketinga, cilj kome svi težimo.

Stvaranje i jačanje novih potrošačkih navika izuzetno je zahtjevan zadatak, a sadržaj može igrati važnu ulogu u ovom procesu. Nova navika započinje s određenim okidačem, a ojačava se ponavljanjem. Ovo je važna lekcija za tvorce sadržaja u pogledu njegove kvalitete i količine.

Kvaliteta sadržaja stvara nove potrošačke navike

Kvaliteta djeluje kao okidač. U svijetu poplave informacija izuzetno je teško steći čak i početnu pažnju. Zbog toga je iznimno kvalitetan sadržaj – barem najbolji u vašoj branši – od ključne važnosti.

Razmislite o rijetkom i dragocjenom trenutku prijave na obavijesti e-poštom, blog, podcast ili YouTube kanal. Zašto biste to i sami učinili? Odgovor je jednostavan – zbog sadržaja koji vas je iznenadio i oduševio.

Na svojim sveučilišnim predavanjima i poslovnim radionicama studente i sudionike učim da sadržaj koji se želi probiti kroz informacijski kaos mora biti:

relevantan – usklađen s interesima i vrijednostima publike
zanimljiv – vrijedan njihovog vremena i možda njihovog razgovora
aktualan – pomaže publici razumjeti dio njihovog svijeta ili trenutni događaj vidjeti u novom svjetlu
zabavan – lako se usvaja i u njemu uživa
natprosječan – po mogućnosti najbolji u svojoj klasi

Ovaj koncept učim već godinama, a praksa ga potvrđuje.

Ako se od nekog sadržaja odlučite odjaviti, to obično znači da vas je razočarao u jednoj od gore navedenih kategorija.

Ali ovo što sam napisao samo je dio jednadžbe. S vremenom je naime potrebno stvoriti novu naviku…

Nove potrošačke navike jačaju uz pomoć dosljednosti

Mnogo sam puta u svojim knjigama i na blogu napisao kako je dosljednost važnija od genijalnosti. Uloga ponavljanja u izgradnji potrošačkih navika objašnjava barem dio ove ideje.

Jednom sam imao osobnog trenera koji mi je rekao da je od bloga odustao jer je u godini dana napisao tri objave i ništa se nije dogodilo. Ako imate iskustva sa sadržajem i društvenim mrežama, vjerojatno ste se ovome nasmijali. I meni je došlo da prasnem u smijeh, ali sam previše pristojan da bih to učinio.

Stvaranje i jačanje potrošačkih navika putem sadržaja iziskuje predanost na dugi rok. Jedini razlog što sam dio života gospođe koja čita moje članke uz šalicu kave jest taj što računa na to da ću se svako jutro pojaviti s kvalitetnim sadržajem.

Blog pišem svaki tjedan već gotovo 12 godina i niti jednom nisam propustio objavu. Ako sam zaslužio mjesto u životu čitatelja, ne želim zabrljati tako da nestanem. Također ne želim razočarati čitatelje inferiornim sadržajem, inače će me odmah i s pravom zamijeniti.

Naporan rad donosi rezultate

Nedavno sam pročitao citat marketinškog gurua koji glasi: “Ako objavljujete na blogu nekoliko puta mjesečno, marketing sadržaja i dalje djeluje prilično dobro.”

Teško sam se suzdržavao. Mislim da je ovo neodgovoran savjet. Prodaje ideju da je sadržaj još uvijek novost, pa zato čak i povremeno bloganje može donijeti korist.

Ali svijet marketinga je surov i o njemu trebamo otvoreno razgovarati. Ekonomska vrijednost sadržaja koji nitko ne vidi i ne dijeli jednaka je nuli. Priprema sadržaja koji će zapaliti pretplatnike i obožavatelje može biti vrlo težak zadatak, posebice ako ste vlasnik male tvrtke i imate šest drugih uloga.

Marketing sadržaja ne započinje sadržajem, već procjenom vaših tržišnih prilika, realnim planom napada i predanošću kvaliteti, kao i s dosljednošću koja vam daje priliku za izgradnju novih potrošačkih navika.

Autor: Mark Schaefer

The post STVARANJE POTROŠAČKIH NAVIKA PUTEM SADRŽAJA appeared first on Businesstitans.online.

KAKO SVAKOG DANA NAPISATI 3000 RIJEČI, ČAK I AKO VAM NIJE DO TOGA?

2021-06-01T10:16:14Z

Svaki se mjesec u jedom berlinskom kafiću sastajem s grupom mrežnih poduzetnika i pisaca sadržaja. Pijemo precijenjenu hipstersku limunadu, raspravljamo o marketinškim taktikama, pisanju e-pošte i, naravno, stvaranju marketinškog sadržaja. Posljednji put dva su mi se poduzetnika požalila na pisanje marketinškog materijala – bilo im je teško napisati svega tisuću riječi dnevno.

Kada sam im odgovorio da dnevno napišem između 3000 i 6000 riječi, razjapili su usta u nevjerici. Mislili su da ih vučem za nos, ali ja sam ozbiljan Nijemac i odmah sam im pojasnio koje su me navike pretvorile u stroj za pisanje sadržaja. Znam da i mnogi od vas stvaraju marketinške sadržaje. Zato vam želim povjeriti glavna načela koja mi pomažu napisati stotine objava i do pet romana godišnje.

Nije sve u talentu

Svaki se put užasnem kad poznati autor osvane s ovakvom izjavom: “Ili si pisac ili nisi. Sve se ne može naučiti. Za neke stvari naprosto moraš imati talenta.”

Glupost. Nekoć je moje pisanje bilo očajno. Moja majka, nekadašnja učiteljica germanistike (prije nego što je postala umjetnicom), svaki je put krivila usnice ispravljajući moje školske eseje. Na kraju ih je, u želji da izbjegnem lošu ocjenu, često i sama pisala.

Uz to mi je profesorica iz engleskog praktički poklonila trojku, sažalivši se nad mojim užasnim stilom pisanja, naglašavajući pritom kako cijeni moj trud. Sjećam se njezinih riječi prije mature: “Za pisanje nažalost nemaš talenta, dobro je što si tako sjajan vizualni umjetnik.”

Međutim, desetljeće kasnije, živim uglavnom od pisanja. Što se dogodilo? Učio sam kao luđak. Proučavao sam svoje omiljene scenarije i romane, gutao engleske gramatike i nabavljao svaku e-knjigu o pripovijedanju koja postoji. Desetljeće i mnogo uništenih tipkovnica kasnije, pukim sam treningom postao dobar pisac.

A ako to mogu ja, možete i vi… I siguran sam da možete to još i bolje.

Moć Kaizen metode

Poznata metoda “kaizen”, koju je japanske radnike tijekom obnove tamošnje uništene ekonomije nakon Drugog svjetskog rata podučavao legendarni američki savjetnik za menadžment W. Edwards Deming, označava poboljšanje u malim koracima.

Ideja je svoje radno opterećenje ciljano podijeliti na manje jedinice koje u jednom danu možete obaviti s lakoćom. Umjesto da prvi dan napišete 3000 riječi, a onda danima zabušavate, u 24 sata napišite tek nekoliko stotina riječi, pobrinuvši se da vam to postane svakodnevna navika.

Ovako je izgledao moj Kaizen u petogodišnjoj spisateljskoj karijeri:

2020: prosječni dnevni broj riječi: 200 do 400. Povećanje od 30 do 50 riječi mjesečno.
2012: prosječni dnevni broj riječi: od 500 do 600. Povećanje slično kao ranije.
2014: prosječni dnevni broj riječi: od 800 do 1200. Povećanje 50 do 100 riječi mjesečno.
2015: tekstovi u rasponu od 2.500 do 5.000 riječi – svaki dan.

Kad sam 2010. počeo pisati, uspijevalo mi je napisati svega 200 riječi dnevno. U pet sam godina nadogradio svoj spisateljski kapacitet na oko 3000 riječi svaki dan. Zvuči kao dug period, ali sada je to uvriježena navika koje se teško otarasiti. Cilj je postupnim povećanjem obima tekstova zamijeniti čekanje na one rijetke “opsesivne” dane i inspiraciju zahvaljujući kojoj ćete “ispljunuti” na tisuće riječi i nadoknaditi propušteno.

U bitci protiv inercije, vratite se osnovama

U vojsci vas uče da se, kad na bojnom polju zagusti, treba vratiti osnovama. Cilj je učinkovito funkcionirati – čak i ako ste iscrpljeni, pretučeni ili pod paljbom.

Isto vrijedi i za stvaranje sadržaja. U trenucima kad ste umorni, kad vam nedostaje strasti i samo želite sjediti ispred televizora, ali morate stvarati, povratak osnovama omogućit će vam da pišete kao da ste na “autopilotu za pisanje” kad god je to potrebno.

Dobro pisanje (barem u zapadnom svijetu) temelji se na univerzalnim načelima koja počivaju na nekoliko osnovnih pravila:

Pravilo “Jednog”

Jedna stranica, jedan poziv na akciju.
Jedna objava na blogu, jedna lekcija.
Jedan odlomak, jedna poruka.
Jedna rečenica, jedna ideja.

Pri pisanju marketinških tekstova pridržavajte se takozvanih AIDA principa: Pažnja (Attention), Interes (Interest), Želja (Desire), Akcija (Action).

Pravilo čitljivosti

Ako želite osvojiti masovnu publiku, ciljajte razinu čitanja prvih razreda srednje škole. Koristite jednostavniji vokabular. Postoje besplatne aplikacije za testiranje razine čitanja vašeg sadržaja.

Aktiv ispred pasiva

“Tvrtku je osnovao poduzetnik” bolje je reći nego “Tvrtka je osnovana od strane poduzetnika”. Izravnije je i posljedično lakše za čitanje i razumijevanje.

Upotreba snažnih glagola umjesto pridjeva

“Sprintao je igralištem” bolji je reći nego “Brzo je trčao igralištem”. Bolje je upotrijebiti jednu riječ umjesto dvije da izrazite isto značenje.

Jednom kada naučite osnove učinkovitog pisanja, moći ćete pisati čak i u trenucima kad vam umor i nelagoda stvaraju probleme.

Mjerite svoj napredak kao što to čini videoigra

Legendarni poslovni trener Anthony Robbins rekao je da je svakodnevno mjerenje napretka ono što ljude čini istinski sretnima.

Što više životnih iskustava stječem, to se više moram složiti s njime. Ništa me ne nadahnjuje više od napretka u pisanju. A ako napredak mogu pratiti kao što to čini videoigra, to bolje. Tako sam nabavio softver za pisanje pod nazivom Scrivener kojim mjerim svoj napredak. U njemu postavljam cilj i pratim napredak vrlo slično kao u igrama – na grafikonu pratim koliki sam dio knjige ili teksta već napisao, koliko me dijeli od dnevnog cilja itd. Grafikon se mijenja iz crvene u narančastu, zatim u žutu i, kad dostignem cilj, u zelenu. Budući da sam pisanje pretvorio u igru, još sam motiviraniji. Što više pišem, to bolje rezultate imam. Bez obzira koju aplikaciju za pisanje koristite, pobrinite se da ima nekakav vizualni mehanizam za praćenje vašeg napretka.

Doista vjerujem da svatko – pritom mislim na svakog pojedinca s mozgom na tipki “uključeno” – svaki dan može s lakoćom stvoriti visokokvalitetan sadržaj, bez obzira na branšu u kojoj djeluje. Društvo nas je naučilo vjerovati u talent, ali u stvarnosti je naporan rad i svakodnevno zalaganje ono što gradi naš sadržaj.

Autor: Mars Dorian

The post KAKO SVAKOG DANA NAPISATI 3000 RIJEČI, ČAK I AKO VAM NIJE DO TOGA? appeared first on Businesstitans.online.

PRODAJA: NE ZABORAVITE NA EMPATIJU

2021-06-01T10:06:11Z

Osobna prodaja zastrašujuć je zadatak. Tim više ako je vaš proizvod umjetničko djelo i u očima kupca ima subjektivnu vrijednost.

Posljednjih mjeseci naučio sam mnogo o procesu koji mi pomaže prodati moje proizvode. Naučio sam vrijednost uključivanja empatije u prodajni proces. U nastavku želim s vama podijeliti tri primjera uspješne prodaje koja su me naučila kako biti bolji prodavač na mreži i uživo.

Upotrijebite pristup dviju ladica

Vera F. Birkenbihl, pokojna njemačka poduzetnica i poslovna trenerica, u svojim je knjigama predstavila analogiju dviju ladica. To je jednostavan misaoni model gdje svaku izjavu iz razgovora smještate u jednu od dvije mentalne ladice. Postavite si jednostavna pitanja:

Što kupac ima od toga?
Što ja imam od toga?

Ovaj jednostavan model funkcionira nevjerojatno dobro bez obzira kupujete li ili prodajete.

Na primjer, ako vam netko želi prodati proizvod, upotrijebite model s dvije ladice kako biste utvrdili koriste li njegovi prodajni argumenti njemu ili vama. Najbolja ponuda ima jednake prednosti za obje strane.

Isti sam model koristio i pri prodaji umjetničkih djela dobre prijateljice. Klijent je želio kupiti jedno njezino djelo vrijedno nekoliko tisuća eura. Tvrdio je kako je cijena previsoka i da djelo želi kupiti s popustom. Moja je prijateljica također silno priželjkivala prodaju, ali očaj je loše društvo prodaji. Što učiniti? Ako odobrite popust, riskirate umanjiti vrijednost vašeg autora i svih njegovih umjetnina u budućnosti. Ako dopustite kupcu da se cjenka, nikada nećete postići cijenu koju ste postavili. Ali ako odmah odbijete kupčev zahtjev, možete ga izgubiti.

Posegnuo sam za pristupom dviju ladica i razmišljao ovako:
Što kupac želi: kupiti umjetničko djelo po pristupačnoj cijeni
Što prodavatelj želi: prodati umjetničko djelo po punoj cijeni

Rješenje je bilo vraški jednostavno: kupcu je dopušteno platiti kupovnu cijenu za umjetninu u nekoliko mjesečnih rata.

Kupac si je tako umjetničko djelo mogao priuštiti, a moja je prijateljica dobila puni iznos.

Pokažite istinsku brigu o kupcima

Upravo završavam svoj prvi umjetnički katalog s moja 32 najbolja djela. Bit će to velik financijski zalogaj, pogotovo jer želim tisak na debelom papiru vrhunske kvalitete i živih boja.

U Berlinu sam potražio tiskaru i pronašao nekoliko njih koje nude konkurentne cijene. Odabrao sam tiskaru koju mi je preporučio prijatelj umjetnik i odmah sam se pojavio u sjedištu tvrtke s namjerom da odaberem uzorke. Bez najave, da se razumijemo. Jedan od asistenata brzo mi je pristupio. Izgledao je poput berlinskog hipstera, uključujući bradu urbanog drvosječe i skejtersku šiltericu. Mislila sam da će me pitati jesam li se izgubio, ali, začudo, upitao me o mom projektu.

Velikodušno je podijelio dragocjene savjete, uključujući kakvu vrstu papira odabrati i koji je uvez najbolje upotrijebiti. Odgovorio je na sva moja pitanja, a da pritom nije bio nametljiv, niti me je požurivao na kupnju. Razgovarali smo gotovo 40 minuta, a zatim sam njihov mali ured napustio s nekoliko uzoraka tiska i brošura te glavom punom informacija.

Kod kuće sam pomislio: kakva sjajna malena tvrtka u kojoj izdvoje toliko vremena da kupcu objasne svoj posao.

Međutim, nakon što sam putem interneta ispunio njihovu narudžbenicu, otkrio sam da je to jedna od najvećih tiskara u Berlinu, što me je apsolutno zadivilo. Imao sam posla s divovskom tvrtkom koja se odlikovala pažnjom i ljubaznošću malog lokalnog trgovca.

Još jedan dokaz o istinitosti tvrdnje Marka Schaefera: da najhumanija tvrtka pobjeđuje.

Budite dio priče vašeg kupca

Prodaja umjetničkih djela uživo vrlo je zahtjevna. Naučio sam gorku lekciju kada sam uspio uništiti već praktički zaključenu prodaju. Evo što se dogodilo.

Tijekom moje zadnje izložbe u bivšoj vojnoj konjušnici, prišla mi je žena s čašom vina i raspričala se o svome viđenju jednog mog umjetničkog djela. Njezino je objašnjenje također uključivalo tešku političku poruku koja mi uopće nije bila namjera. Stoga sam joj odmah iskreno odgovorio i objasnio joj vlastite motive, ali oni su se kosili s njezinom “pričom”.

Trebali biste vidjeti kako joj se lice zamračilo. Razgovor je završio za manje od 30 sekundi. Osmijeh joj je nestao s lica jer moja joj se priča očito nije toliko svidjela kao njezina vlastita. Ispričala se i ubrzo nakon toga napustila izložbu u svom sjajnom Mercedes-Benzu. Lekcija:

Kad vam potencijalni kupac objašnjava zašto mu se dopada vaš rad, nemojte mu proturječiti. Njegova interpretacija i razlozi nadmašuju vaše.

Stoga prilagodite svoj pristup i uz pomoć empatije zaključite prodaju s njegovom pričom.

Zaključak

Svakom od ovih primjera zajednička je ideja o empatiji u prodajnom procesu.

Ne samo razumjeti što kupac govori, već vidjeti svijet njegovim očima. Obasipajući ga tolikom vrijednošću zbog koje će cijeniti vaš proizvod bez potrebe za nagovaranjem na kupnju.

Autor: Mars Dorian

The post PRODAJA: NE ZABORAVITE NA EMPATIJU appeared first on Businesstitans.online.

“MRZIM OVAJ RESTORAN!”

2021-06-01T09:50:24Z

Nekoć davno, u dobra stara vremena, jednu sam osobu odveo na večeru u lokalni talijanski restoran. Dok je proučavala jelovnik prepun vrhunskih specijaliteta i ručno rađene tjestenine, počela se mrgoditi. Obratila mi se snuždena pogleda: “Želim hamburger i pomfrit.”

Strpljivo kuhinjsko osoblje naručeno je jelo nekako uspjelo izvući iz rukava, a napad bijesa nezadovoljnog gosta izbjegnut je za dlaku. Međutim, kasnije sam o događaju mnogo razmišljao.

U mislima moga gosta, restoran je značio mjesto na kojem je mogao dobiti hamburger i pomfrit. Ako pogledate restorane (glazbu ili knjige) ocijenjene s jednom zvjezdicom, to je upravo ono što ćete vidjeti. Radilo se o neskladu u očekivanjima. Situaciji za koju je u potpunosti odgovoran autor, a ne kritičar.

Nije važno što je restoran bio jasno označen na pozivu. Nije važno što je hrana bila izvrsna. Kao ni činjenica što su svi ostali koji su jeli u ovom restoranu bili apsolutno oduševljeni.

Jer za ovog razmaženog, neosviještenog, nestrpljivog i pokroviteljskog pojedinca restoran naprosto nije ispunio očekivanja.

Ovaj neuspjeh proizlazi iz određenih čimbenika koji su dio naše kulture.

Prvo, ne možete znati hoće li vam se neko iskustvo svidjeti dok ga ne doživite. Sve što imate vaše je tumačenje ponude. Zbog prevelike mogućnosti izbora i buke koja nas okružuje, rijetko izdvojimo vrijeme kako bismo zaista pročitali etiketu, zaneseni smo najavama ili nas situacija jednostavno ne zanima dovoljno da bismo na nju obratili pažnju prije nego što se u njoj nađemo.

Drugo, mnogi se ljudi boje. Boje se novog i, što je još gore, boje se promjena. Većina ljudi u našoj kulturi priželjkuje zabavu koja ih neće promijeniti, lekciju koja ih neće naučiti.

Treće, prilika da svatko od nas može uzeti u ruke mikrofon svojevrstan je dvosjekli mač. Ljudima istovremeno pruža mogućnost da pored svojih želja izraze i svoje nezadovoljstvo, a svi ti glasovi uzrokuju podjele i ograničavaju ponude na “mjehure interesa”.

Pred vama je dilema.

Svoju otmjenu večeru možete zamijeniti mješavinom McDonald’sa and Disneya, nudeći samo osnovnu ponudu koja odgovara većini ukusa, ubacivši je u isti koš koji svi očekuju.

Ili se nevjerojatno potruditi, prijeći granice i učiniti neočekivano u potrazi za nekolicinom pojedinaca koji žele iskusiti nešto uistinu važno, a ne samo ono što je sigurno.

Autor: Seth Godin

The post “MRZIM OVAJ RESTORAN!” appeared first on Businesstitans.online.

5 SAVJETA KAKO RAZVITI PRAVI NAČIN RAZMIŠLJANJA ZA USPJEH

2021-06-01T09:59:51Z

Uspjeh nije zadatak koji morate riješiti, već način života. Ako u životu želite postići velike stvari, veličina se mora se odražavati u svemu što činite. Međutim, bez obzira na to što želite postići, put do uspjeha mora započeti usvajanjem pravog načina razmišljanja.

U nastavku je pet savjeta kako razviti savršen način razmišljanja za uspjeh.

Savjet br. 1: Definirajte uspjeh

Prvi korak do pravog načina razmišljanja odrediti je što za vas znači uspjeh. Zacrtani ciljevi pomoći će vam u izradi plana za postizanje vaših ambicija te vas motivirati za ostvarenje toga plana.

Ova vam definicija također daje polaznu točku prema kojoj možete izmjeriti svoj napredak i prilagoditi svoju strategiju. Definirajte stoga ciljeve u životu ili karijeri, a zatim razmislite što trebate učiniti za njihovo postizanje. Pokušajte zacrtati ciljeve za svako područje svog života koje želite promijeniti.

Postavite i kratkoročne ciljeve za svaki dan ili tjedan te ih uskladite s vašim širim ciljevima.

Savjet br. 2: Slušajte intuiciju

Drugi je korak osluškivati vlastitu intuiciju. Mnogi pretpostavljaju kako uspjeh postižemo promišljenim potezima na temelju empirijskih podataka. Iako biste se u što većoj mjeri trebali služiti podacima utemeljenima na iskustvu, oni nam nisu uvijek dostupni.

Bez obzira kakav put zacrtali, vjerojatno ćete u nekom trenutku svog života ili karijere morati donijeti odluku bez pravih podataka. U takvoj situaciji morate poslušati svoju intuiciju. Iako nije idealan izvor informacija, naša će intuicija često riješiti problem brže nego što to može svjesna misao.

To će vam omogućiti donošenje odluka čak i u teškim situacijama.

Savjet br. 3: Ostanite pozitivni

Nikad ne podcjenjujte vrijednost pozitivnog stava u ostvarenju vaših ciljeva. Bez obzira koji put slijedili, privremeni zastoj ili neuspjeh u postizanju pojedinih ciljeva mogu nas lako obeshrabriti.

Pozitivno razmišljanje znači prepoznati ove prepreke kao priliku za učenje. Tako ćete lakše prevladati manje neuspjehe i nastaviti težiti ostvarenju svojih ciljeva. Pozitivno razmišljanje također vam omogućuje da se ljudi u vašoj blizini osjećaju ugodno i pruže vam podršku na vašem putu.

Savjet br. 4: Poduzmite akciju

Misli morate prenijeti u djela. Uz pozitivan stav, pravi način razmišljanja za uspjeh iziskuje produktivno razmišljanje usmjereno na akciju. Kad god razmišljate o svojim ciljevima ili preprekama koje su pred vama, morate znati prepoznati jasne radnje koje ćete poduzeti kako biste na njih odgovorili.

Što brže ideju ili želju prenesete u praktičnu akciju, lakše ćete napredovati prema svojim ciljevima.

Savjet br. 5: Preuzmite punu odgovornost

Pravi način razmišljanja koji će vas dovesti do uspjeha podrazumijeva sposobnost preuzimanja odgovornosti za sve što činite, bilo to dobro ili loše.

Ako na svome putu pogriješite ili nekome naštetite, preuzimanje odgovornosti može umanjiti štetu i sačuvati vaš ugled. Također vas potiče da razmislite kako biste takvu pogrešku u budućnosti mogli izbjeći.

Odgovornost morate preuzeti čak i kada nešto postignete. Tek tada će drugi uvidjeti za što ste sposobni i podržati vas na putu do uspjeha.

Autor: Brian Tracy

The post 5 SAVJETA KAKO RAZVITI PRAVI NAČIN RAZMIŠLJANJA ZA USPJEH appeared first on Businesstitans.online.

MREŽNA KOMUNIKACIJA: 4 KLJUČNA PRESKOKA

2021-06-01T10:17:42Z

Svijet interneta nije isto što i stvarni svijet s tipkovnicom.

Mrežna komunikacija donosi naime velike preskoke. Pogledajmo ih pobliže:

Preskok 1: Na mreži je pažnju vrlo lako “ukrasti”. Zato to nemojte činiti. Slanje neželjene pošte loša je ideja. Prekidati aktivnosti tisuća ljudi neće vas koštati mnogo, ali svaki pojedinac to skupo plaća.

Kao što vam neće pasti na pamet da usred predstave na Broadwayu iz publike iskočite na pozornicu i počnete prodavati osiguranje. Nemojte to raditi ni pomoću tipkovnice. Imajte za to dopuštenje svoje publike – neka komunikacija bude očekivana, osobna i relevantna. Ne obraćajte se svima i u pogledu bilo čega.

Preskok 2: Postoji razlika između sinkrone i asinkrone interakcije. U stvarnom svijetu toga smo svjesni intuitivno (pisana komunikacija razlikovat će se od telefonskog poziva). Na mreži su ove razlike još izraženije. Internetski chat nije isto što i video poziv uživo. Razgovor koji ne protječe istodobno jednako tako može biti bogat i višeslojan, ali također iziskuje malo strpljenja.

Preskok 3: Više ljudi može “govoriti” istodobno. U stvarnom svijetu to nije moguće. Ako za stolom sjedi šest osoba, razgovor se odvija naizmjeničnim izjavama pojedinog sugovornika. Ali u chatu na mreži svi možemo govoriti u isto vrijeme. Iskoristite to na pravi način i drastično povećajte razmjenu informacija. Ako pokušate pratiti sve teme i propustite onu koja vam je važna, bit ćete manje učinkoviti.

Preskok 4: Naša komunikacija na mreži može ostaviti trag. Većina razgovora u stvarnom svijetu neslužbene je prirode i nitko ne bilježi ono što izgovorimo. Međutim, ako koristite tipkovnicu ili ste povezani s internetskim poslužiteljem, pretpostavite da se sve što radite snima i sprema. Postupajte u skladu s time. Osim toga, ponekad su ljudi s kojima razgovarate putem interneta anonimni, a to se u stvarnom svijetu nikada ne događa.

Na mreži se sinkronizirana, formalna i spora poslovna komunikacija koja poštuje hijerarhiju može transformirati u nešto znatno fluidnije i utjecajnije. Ali to ćemo morati učiniti s namjerom. Trud uložen u kvalitetnu mrežnu komunikaciju definitivno se isplati.

Autor: Seth Godin

The post MREŽNA KOMUNIKACIJA: 4 KLJUČNA PRESKOKA appeared first on Businesstitans.online.

UDAHNITE ŽIVOT SVOJOJ TVRTKI IZ SNOVA

2021-06-01T09:31:53Z

Da biste stvorili uspješnu vlastitu tvrtku, morate započeti s dijelom koji nitko drugi ne vidi – skrivenim dijelom vaše sante leda – vašom vizijom. Vizija je sjeme vašeg posla. Poduzetnici se obično fokusiraju na pitanje “kako” će poslovati, ali to nije presudno. Naravno, s vremenom ćete morati pronaći mnoge odgovore na pitanje “kako” i oni će biti važni za uspjeh vašeg poslovanja. Ali pravi ključ za izgradnju vaše tvrtke iz snova leži u jasnoći i snazi ideje – sjemena.

Zbog toga je dodatni kapital rijetko pravi odgovor na izazove pokretanja posla. Ljudi često vjeruju kako je nedostatak sredstava jedan od najvećih problema novoosnovanih tvrtki. Međutim, to nije točno. Izvor financiranja nije teško pronaći kao što nije teško doći ni do zraka, vode ili sunčeve svjetlosti – sve dok imate uvjerljivu i jasno izvedivu ideju te strateški plan rasta.

Svijet oko vas apsolutno je preplavljen novcem koji je spreman doplivati do vas i nahraniti vaše poslovanje. U trenutku kada pomislite da vaši resursi presušuju, pronaći ćete nove izvore kojima ćete moći postići iste stvari.

Razvijte svoju viziju

Kao što prava nota, otpjevana dovoljno jasno i glasno, može zatresti glazbenu vilicu, pa čak i razbiti staklo, tako i prava misao, koju izrazimo dovoljno jasno i odlučno, može pokrenuti lavinu događaja u fizičkom svijetu. Kao što je to pokazao Gandhi, jedna jasno i nepokolebljivo izražena misao može poraziti carstvo. A prave misli koje jasno i snažno komunicirate mogu izgraditi vašu tvrtku iz snova.

Sjeme svog poslovanja osmislite s velikom preciznošću i jasnoćom. To je osnova svakog uspjeha. Nepravilno formirano sjeme nikada neće niknuti, kao što ni nejasno zacrtana, dvosmislena ideja tvrtke nikada neće krenuti pravim putem. Da bi sjeme uspijevalo, ono mora biti sposobno živjeti.

Ideju svoje vizije zapišite na papir i ne štedite na detaljima.
Pobrinite se da je vaša vizija razumljiva i snažna.
Odgovor na pitanje “kako” uvijek će doći nakon pitanja “što” – ako je vaše “zašto” dovoljno veliko.

Budite strpljivi

Prirodi treba vremena da počne djelovati, kao i sjemenu vaše tvrtke. To je svojevrsno vrijeme inkubacije. Sjemenkama mrkve treba oko 70 dana od sadnje do potpuno zrelog ploda spremnog za jelo. Janjetu treba 145 dana da dođe na svijet, ljudskom biću oko 280.

Koliko će trebati svijetu da vašu tvrtku iz snova obavije pravim spletom okolnosti? Ne znam. Ali potrajat će neko vrijeme. I siguran sam u sljedeće: ako iskopate sjeme nakon što ste ga posadili, to će zaustaviti proces. Svojoj ideji morate dozvoliti da klija i raste, da se ukorijeni i polako pronađe odgovarajuće resurse. Ne budite nestrpljivi.

Počnite vjerovati vlastitoj snalažljivosti i svijetu koji vas okružuje. Jednom kada jasno izrazite što vam je potrebno i dopustite svemiru da obavi svoj posao, dobit ćete sve što poželite.

Ne postoje ograničenja – ni u pogledu financiranja, niti bilo čega drugog. Jedino što vas može ograničiti jest vaš vlastiti um.

Što vam je, stoga, potrebno? Jasnoća i fokus koji će poput povećala vašu ideju postaviti u središte i udahnuti život vašoj tvrtki iz snova.

Autor: John Assaraf

The post UDAHNITE ŽIVOT SVOJOJ TVRTKI IZ SNOVA appeared first on Businesstitans.online.

NOV PRISTUP SADRŽAJU: KAKO KOLIČINA VODI DO KVALITETE

2021-06-01T09:12:19Z

Kad je riječ sadržaju, uvijek me pitaju zagovaram li količinu ili kvalitetu. Za mene je odgovor oboje – uvijek želite veću kvalitetu i više sadržaja. Uvijek tvrdim kako je kreativnost odrednica uspjeha i potpuno vjerujem u to.

Ali kada bih morao odabrati samo jedan odgovor, odabrao bih količinu.

Zašto? Uvriježeno je mišljenje da količina sadržaja ide na štetu njegove kvalitete, ali ja osobno vjerujem kako količina zapravo VODI do kvalitete. Pruža vam priliku shvatiti što je istinska kvaliteta.

Mnogi od vas na društvenim mrežama sadržaje uopće ne objavljuju. I to ne zato što publiku to ne bi zanimalo, već zbog toga što o svom sadržaju imaju negativno mišljenje.

Što više sadržaja objavite za različite segmente publike, to ćete moći bolje razumjeti kako publika reagira. Umjesto da ovisite o vlastitim subjektivnim odlukama što objaviti, a što ne, svoje objave možete prilagoditi stvarnim podacima.

Iako uspjeh vašeg sadržaja ovisi o kvaliteti, upravo će vam količina pomoći odgonetnuti što vaša publika uopće smatra kvalitetom.

Oko sebe sam stvorio okruženje koje mi omogućuje opsežno praćenje publike i pruža mnoga saznanja o sadržaju. Iako se naizgled čini da samo izražavam svoje mišljenje, dostigao sam razinu pažljivog slušanja koje mi daje dubok uvid u razmišljanje potrošača.

Sljedeće desetljeće bit će posvećeno sadržaju – tvrtke koje njime bolje upravljaju bit će uspješnije na tržištu.

Objave ne bi trebale biti same sebi svrhom

Zahtjev za količinom ne znači da sadržaj treba objavljivati pod svaku cijenu. Jednako je važno vješto objavljivati kontekstualan sadržaj, prilagođen platformama i publici na koju ciljate.

Igrom slučaja, velika količina sadržaja čini ga relevantnijim u očima publike koja ga konzumira. Jednom kada tvrtka prihvati izazov stvaranja velike količine sadržaja, često slijedi pitanje: “Ali… što ljudima poručiti?”

Mogućnost kreiranja više manjih jedinica sadržaja omogućit će vam da sadržaj počnete kontekstualno usmjeravati pojedinačnim segmentima publike. Tako na primjer svoj sadržaj možete prilagoditi direktoricama informatike u Rusiji. A budući da stvarate tone sadržaja, on više ne mora biti univerzalan – što najčešće znači običan i pomalo dosadan. Više nećete ovisiti o 2-3 objave koje trebaju doseći i uvjeriti svakoga.

Tek na ovoj razini shvatit ćete koliko su društvene mreže moćne kao platforme. Ako želim doći do tehničkog direktora koji je studirao na MIT-u, prilikom stvaranja sadržaja mogu koristiti boje tog sveučilišta u Cambridgeu, a tražena osoba vjerojatnije će primijetiti moju objavu i kliknuti na nju. Zamislite mogućnost proširenja ovog koncepta na mnoga područja poput naziva radnih mjesta, lokacija, škola i organizacija. Možete doslovno napisati članak pod nazivom “Imate li 28 godina?”

Ubrzo ćete otkriti da je stotinu članaka zapravo premalo. Ali, pitate se, tko će ih napisati?

Ako nemate tim, počnite s onim oblicima koji vam idu od ruke

Bez obzira na to što u životu radili, jeste li financijski savjetnik, prodajete li nekretnine, tenisice ili se želite kandidirati za gradonačelnika, nikada ne zaboravite na ključnu stvar – pažnju. Prije nego od ljudi nešto zatražite, uvijek najprije trebate privući njihovu pažnju.

Pažnja je jedinstveno bogatstvo. Što biste učinili kad biste se mogli vratiti u vrijeme i za par dolara kupiti nekretninu na plaži u Malibuu? Odmah biste to učinili. A trenutno pažnja svijeta počiva na mobilnim uređajima publike koja masovno posjećuju šačicu društvenih mreža. Plan se sastoji u komuniciranju s njima u pisanom, audio i/ili video obliku. Idealno bi bilo koristiti sve, ali za to vjerojatno nemate sredstava, pa razmislite u čemu ste najbolji. Jeste li dobar pisac? Osjećate li se ugodno snimajući video? Jeste li introvertiraniji i više vam odgovara podcast? Nije važno što ćete odabrati, samo počnite objavljivati, a onda to činite sve više i više.

Od stotinu i više objava dnevno, 50 će biti jednostavnih tweetova. Možda će 26 postova biti u obliku Instagram priče ili slike. Možda ćete napisati samo jedan članak na blogu i upotrijebiti ga više puta u tweetovima. Ili snimiti kratak videozapis i objaviti ga na LinkedInu. Volumen će vam pružiti priliku da se obratite različitim segmentima publike i otkrijete koji sadržaj tržište doživljava kao “kvalitetan”.

Navest ću jedan primjer: kao agent za prodaju nekretnina koji pokušava prodati kuću mogli biste snimiti video. Međutim, 22-godišnjakinja koja zarađuje 100.000 dolara godišnje i 49-godišnjakinja s dvoje djece koja zarađuju 47.000, na video će gledati potpuno drugačije!

Zato postoje platforme na kojima možemo ciljati ovako uske segmente publike. Volumen kreativnih rješenja pomoći će vam u pripremi poruka za pojedine segmente. Čak i jednostavnim pozdravom s kojime započinjem svoj video poput npr. “Pozdrav Kaliforniji!” ili “Pozdrav Meksiku!” postižem znatno bolji odaziv kada ih objavljujem na tim područjima.

Pred vama je ogromna prilika, zato je iskoristite jer NEĆE potrajati zauvijek!

Autor: Gary Vaynerchuk

The post NOV PRISTUP SADRŽAJU: KAKO KOLIČINA VODI DO KVALITETE appeared first on Businesstitans.online.

KAKO DOBITI MOTIVACIJU ZA POSAO?

2021-06-01T09:04:02Z

Ako ste poput većine ljudi, zna se dogoditi da vam na poslu ponestane motivacije i inspiracije. Međutim, ako želite napredovati u karijeri, važno je biti naoružan motivacijom svaki put kada prionete poslu. S time u vidu, pripremio sam za vas pet provjerenih savjeta koji će vam pomoći da ostanete motivirani.

1. savjet: Usredotočite se na ono što je važno

Ako se osjećate izgubljeni ili razapeti između različitih obveza, nećete biti dovoljno motivirani i nadahnuti za postizanje najboljih rezultata. Umjesto da pokušate riješiti desetak problema odjednom, sav svoj trud i pažnju usmjerite na jedan zadatak. Započnite s najvažnijim poslom koji trebate obaviti toga dana i nastavite se kretati se niz popis koji ste sastavili.

Ako cijelo vrijeme razmišljate o tome što još treba učiniti, brzo ćete se početi osjećati preplavljeno i obeshrabreno. Ali, ako se usredotočite na ono najvažnije i zadatke počnete rješavati jednog po jednog, to će vam pomoći da ostanete motivirani.

2. savjet: Vježbajte pozitivne izjave

Pozitivne tvrdnje moćan su alat koji vam može pomoći u postizanju širokog raspona životnih ciljeva – uključujući motivaciju i učinkovitost u poslu. Ponavljajući sebi kako ste spremni suočiti se s izazovima i postići najbolje rezultate svako jutro prije nego što krenete na posao, možete uvelike podići svoju motivaciju.

Svojevrstan tajni sastojak pozitivnih izjava leži u činjenici da vaša podsvijest počinje vjerovati u ono što svjesno govorite i ponavljate. Drugim riječima, ako svako jutro kažete sebi da ste motivirani i inspirirani, uskoro ćete i sami u to povjerovati. Pozitivnim tvrdnjama možete ostvariti bolji rezultat u poslu ali i zdraviji i sretniji život.

3. savjet: Proslavite pobjede

Kada obavite zadatak s popisa obveza – bez obzira koliko malen bio – gledajte na to kao na korak bliže postizanju vaših ciljeva, pobjedu koju treba proslaviti.

Često se olako prepuštamo negativnom stavu prema poslu, a kad je u pitanju motivacija, negativan stav razoran je poput bolesti koja nas izjeda.

Umjesto da ste potišteni zbog posla koji vas čeka, na trenutak ostavite posao i proslavite svoja postignuća.

To ne znači da morate organizirati zabavu svaki put kad dovršite zadatak. “Proslaviti” može na primjer značiti da se rastegnete, nasmijete i pomislite na dobro obavljen posao. Čak i nešto ovako jednostavno može uvelike povećati vašu motivaciju.

4. savjet: Postavite vlastite ciljeve

Postavljanje ciljeva ide pod ruku s motivacijom. Istraživanja su pokazala da smo uspješniji u postizanju ciljeva koje sami zacrtamo. Kao poduzetnici smo u prilici to učiniti sami, dok nam kao zaposlenicima zadatke postavljaju nadređeni.

Međutim, još uvijek možemo stupiti do svog nadređenog i zatražite da sudjelujemo u procesu postavljanja ciljeva. Nadređenom napomenite kako ćete tako biti bolje motivirani za rad i većina će vam nadređenih rado u tome pomoći.

Ako dobijete zeleno svjetlo za postavljanje vlastitih ciljeva, pobrinite se da to budu korisni i ostvarivi ciljevi koji će vas motivirati za postizanje najboljih rezultata bez prelaska granica vlastitih mogućnosti.

5. savjet: Razmislite zašto uopće rješavate određeni zadatak

Vjerojatno ste već iskusili poteškoće u rješavanju nezahtjevnih i beznačajnih zadataka. U takvim se trenucima moramo usredotočiti na širu sliku. I naoko besmislen zadatak može biti zaista važan u ostvarenju konačnog cilja. Razmišljanje o konačnom cilju i načinu na koji zadatak doprinosi njegovom ostvarenju može nam pomoći pronaći motivaciji i za one naoko beznačajne zadatke.

U većini slučajeva nijedan posao nije besmislen i nebitan. Razlozi uvijek postoje, samo je potrebno o njima razmisliti.

Iako su ovo izvrsni savjeti za svaku branšu, osobito su korisni u područjima gdje je za uspjeh potrebna stalna samomotivacija. Na vama je da ih usvojite i iskoristite.

Autor: Brian Tracy

The post KAKO DOBITI MOTIVACIJU ZA POSAO? appeared first on Businesstitans.online.

PET KORAKA DO OSOBNOG BRENDA U VRIJEME KRIZE

2021-06-01T08:40:33Z

U kriznim vremenima poslovni se prioriteti tvrtki i poduzetnika mijenjaju. U prvi plan dolaze tri stvari:

mjere za opstanak poslovanja
navikavanje na novu realnost (hoće li vaš posao u roku od šest mjeseci i dalje biti relevantan?) i
izgradnja osobnog brenda.

Ovaj put posebno ćemo se osvrnuti na ovo posljednje. Zašto biste upravo sada gradili osobni brend? Za to postoje najmanje tri razloga:

Povjerenje u tvrtke, marke i oglašavanje opada već 11. godinu zaredom. Međutim, povećava se povjerenje u vlasnike poduzeća i stručnjake s tehničkih područja. Osobni brend stoga dobiva na vrijednosti, a sve češće on i JEST brend tvrtke.
Trenutna gospodarska kriza potrest će gotovo svaku industriju. Snažni osobni brendovi – oni poduzetnici i predstavnici tvrtki koji su POZNATI javnosti i branši – imat će stalnu i održivu konkurentsku prednost. Lakše će doći do poslova, bolje pregovarati (za projekte i cijene), bit će im otvoreno više vrata. Čak i ako za to vrijeme izgubite posao, ali ste poznati, imat ćete veliku prednost u odnosu na sve ostale “anonimne” tražitelje.
U vrijeme koronakrize kupci očekuju relevantan i koristan sadržaj više no ikada ranije. Sadržaj je gorivo osobne marke.

Zato vrijeme za izgradnju osobnog brenda ne može biti bolje. Pozivam vas da se i vi tome posvetite i sve svoje klijente molim da ovo shvate ozbiljno.

Osvrćući se na svoju dugogodišnju karijeru, moja knjiga pod nazivom KNOWN možda je moj najveći doprinos poslovnom svijetu. Gotovo svaki tjedan primim poruku od nekoga tko tvrdi da mu je ova knjiga promijenila život.

Pišući knjigu, proveo sam više od dvije godine istražujući literaturu i znanstvene studije s ovog područja. Intervjuirao sam 97 osoba iz cijelog svijeta koje su se pročule u raznim branšama poput nekretnina, glazbe, prehrane, mode, obrazovanja, fitnesa, bankarstva i mnogih drugih.

Što vam je onda potrebno za izgradnju vašeg osobnog brenda? Pogledajmo neke od činjenica o izgradnji osobnog brenda koje vam možda još nisu poznate – a sve su detaljno opisane u spomenutoj knjizi.

1. Četiri koraka kako postati poznat

Sve osobe koje su postale poznate u javnosti napravile su četiri iste stvari. Bez iznimke. Možda su to učinili namjerno ili slučajno, ali svi su poduzeli sljedeća četiri koraka:

definirali su svoj “održivi interes” (a to nije isto što i “strast”)
pronašli su drugačiji, nedovoljno korišten način povezivanja s potencijalnom publikom
razvili su relevantan, atraktivan i razumljiv sadržaj za odabran način komunikacije
izgradili su aktivnu publiku (koja se razlikuje od pretežno pasivne publike na društvenim mrežama).

I to je sve. Nije komplicirano, ali zahtijeva disciplinu i angažman. Usredotočite se na ova četiri koraka i uvjerit ćete se da stvar funkcionira. To će značajno smanjiti vašu krivulju učenja i skratiti vrijeme potrebno da dođete do uspjeha.

2. Da biste bili poznati, ne trebate biti stručnjak

Ovo je jedno od najvećih otkrića. Ne morate biti stručnjak za bilo što da biste postali poznati.

I sâm sam takav primjer. Blog sam počeo pisati 2009. godine. Nije išlo. Nisam imao pojma što radim. Ali samo četiri godine kasnije napisao sam knjigu o blogovima “Born to Blog” i organizirao plaćene radionice za ljude koji su željeli naučiti pisati blogove.

Pitate li se kako je to moguće? Nisam bio stručnjak, ali svoju sam publiku izgradio putem dok sam to postajao.

Stoga se ne trebate osjećati ugroženo zato što niste stručnjak u nečemu. Ako ste svoju priču spremni podijeliti s drugima, na svijetu uvijek postoji publika koja je spremna na taj se put otputiti s vama.

3. Postoje samo četiri vrste sadržaja

Kad dođe vrijeme za stvaranje sadržaja, mnogi se ljudi uznemire. Kako naći vremena za to? Moram li stalno biti na Facebooku? LinkedInu? Twitteru? Trebam li koristiti TikTok? Stalno slušam ovakva i slična pitanja.

Ali opet, postoji i lakši način. Što se tiče stvaranja sadržaja, postoje samo četiri mogućnosti:

pisani sadržaj, npr. blog
audio sadržaj, npr. podcast
video sadržaj, npr. YouTube video
vizualni sadržaj, uglavnom fotografije prikladne za mrežne stranice poput Instagrama ili Pinteresta.

Vaš je zadatak odabrati jedno područje i istinski ga savladati. Ne zaboravite da su Facebook i LinkedIn samo kanali za distribuciju sadržaja. Međutim, pravi ključ za gradnju osobnog brenda izvorni je sadržaj koji dosljedno objavljujete.

Stvaranje sadržaja ne mora biti teško, niti oduzimati previše vremena – jednom kada usvojite osnove i osmislite poruke koje ćete prenositi svojoj publici.

4. Postoji pravo vrijeme kada postati poznat

U svojoj knjizi čitateljima koji žele postati poznati preporučujem da tome posvete otprilike pet sati tjedno. I pritom ustraju najmanje 18 uzastopnih mjeseci kako bi svoje ideje prenijeli publici. To iziskuje mnogo truda i vremena.

Možda sada nije pravo vrijeme za vas, možda trebate brinuti o bolesnom rođaku, u financijskom ste grču, selite se i sl. To nisu izgovori. To je život. Vaše vrijeme će doći… kasnije. A ako osjetite da je vaš trenutak da zablistate već nastupio, ne zaboravite koliki vremenski ulog morate posvetiti ovom cilju.

5. Izmjerite svoj uspjeh

Velik sam zagovornik ideje mjerenja. Ako mnogo vremena i truda ulažete u izgradnju osobnog brenda, trebali biste moći odgovoriti na pitanje uspijevate li u tome. Je li možda vrijeme da nešto promijenite ili odustanete?

Ova su pitanja od vitalne važnosti. Najgore što možete učiniti u poslu savršeno je provesti pogrešnu strategiju!

Zbog toga sam osmislio sustav koji će vam pomoći utvrditi kako vaše osobno brendiranje napreduje. Osnovna je ideja svoj rad potkrijepiti mjerljivim rezultatima. Sve dok opažate napredak, npr. u obliku ponuda za posao, komentara/pitanja, upita i slično, na pravom ste putu. Budite strpljivi jer to što radite očito djeluje. Počelo je!

Svatko može postati poznat

Junaci moje knjige – gurui i uspješni poduzetnici – svi su jednom započeli na dnu. I moj je vlastiti put počeo na najnižoj točki moga života.

Bez obzira gdje živite, gdje ste rođeni, koje ste boje kože, koga volite ili koliko težak život ste imali, možete oblikovati vlastiti glas koji će prenijeti vašu poruku. Svoj utjecaj i prepoznatljivost danas možete izgraditi na internetu.

Sada je pravo vrijeme da i vi postanete POZNATI.

Autor: Mark Schaefer

The post PET KORAKA DO OSOBNOG BRENDA U VRIJEME KRIZE appeared first on Businesstitans.online.