Nedavno sam s prijateljem razgovarao o brojnim predviđanjima prema kojima će video sadržaji preuzeti internet.
“Ne vidim to u budućnosti”, rekao je. “Osobno nisam veliki korisnik video sadržaja. Dok sin i ja ujutro sjedimo za doručkom i čitamo sportske stranice, ja bih trebao čitati priču o utakmici, a sin gledati video o istoj utakmici? Ne vidim nas u toj situaciji. A sebe prvenstveno vidim kao čitatelja.”
Naravno, radi se samo o primjeru, ali iz njega možemo naučiti snažnu pouku: ljudi se razlikuju po načinu na koji konzumiraju i prihvaćaju sadržaj. I zato video sadržaj NEĆE preplaviti internet, kao što projekcije nekih ljudi prognoziraju.
Pozabavimo se danas ovom idejom.
Predisponirani na sadržaj
Internet je prepun projekcija o dominaciji video sadržaja. Ova ideja da će video sadržaj do 2020. predstavljati čak 95% sadržaja na webu, kruži od konferencije do konferencije.
Tko zna? Možda i hoće. Međutim, to ne znači da će 95 posto sadržaja koji se konzumira na internetu biti u video formatu. Postoje određene skupine ljudi koji jednostavno ne daju prednost ovoj metodi učenja.
Učitelji već dugo znaju da učenici uče na četiri različita načina:
- Čitanjem
- Slušanjem
- Promatranjem
- Iskustvom
Svatko ima određenu sklonost prema jednom od spomenutih načina prihvaćanja sadržaja, koji je čvrsto ugrađen u našoj DNK. Ova predispozicija toliko je snažna, da ponekad isključuje bilo koji drugi način učenja.
Imao sam, na primjer, čitateljicu bloga, koja me zamolila da načinim prijepis svojih podcastova. “Jednostavno ne mogu slušati podcastove”, rekla je. “Ne mogu apsorbirati takav sadržaj. Znam da na vašim podcastovima imate puno vrijednih sadržaja, ali jedini način na koji ih mogu razumjeti je da ih pročitam.”
Kad je centar za istraživanje javnog mnijenja Pew američke potrošače u dobi od 18 do 29 godina upitao da li vijesti radije gledaju, slušaju ili čitaju, 42 posto odgovorilo je da vijesti radije “čitaju”, 38 posto “gledaju”, a samo 19 posto “slušaju”. (Nikada nisam poslušao nijednu audio knjigu. Jednostavno ne mogu obratiti pozornost na audio sadržaj, iako znam da su zvučne knjige u procvatu i nevjerojatno popularne!).
Uspostavljanje ravnoteže
Video, audio i vizualni sadržaji u apsolutnom su porastu, pa mnogi gurui društvenih medija pozivaju na smrt blogova.
Ali razlog zbog kojeg su navedeni oblici sadržaja bili u takvom porastu nije zbog toga što su se preferencije potrošača promijenile, nego zato što su ti načini učenja dugo vremena bili nedovoljno pokriveni.
Čak i samo prije nekoliko godina, pripremanje video sadržaja za internet bilo je komplicirano i skupo, a podcastovi gotovo da nisu ni postojali. Sada ih svatko s pametnim telefonom može trenutno prenijeti i oni skloni učenju putem video zapisa takvu su ponudu prigrlili.
Dugo vremena većina online sadržaja temeljila je na pisanim tekstovima. Sada se ravnoteža sadržaja uspostavlja na točki koja bolje odražava preferencije potrošača.
Virtualna stvarnost vjerojatno će stvoriti potpuno nove oblike sadržaja koji će ljudima omogućiti učenje kroz iskustvo. Ali to ne znači smrt video zapisa ili podcastova. To samo znači da će oni koji najbolje uče “iskustvom” dobiti sadržaj koji će ih usrećiti, a “svijet sadržaja” ponovno će pronaći ravnotežu.
Implikacije za vas
Neki se gurui oslanjaju na činitelj straha uvjeravajući vas da nećete uspjeti ili ćete zaostajati ako ne kreirate video sadržaj, ne emitirate uživo ili ne pokrenete podcast. Ne mogu reći da se s time u potpunosti slažem.
Ako ste velika tvrtka koja raspolaže s mnogo resursa, onda, naravno, pokrijte sve osnove, uključujući video sadržaj. Međutim, ako ste mala tvrtka ili poduzetnik s ograničenim sredstvima na raspolaganju, kako ćete se odlučiti kakav sadržaj pripremiti? Trebate li se obraćati svakoj ciljnoj publici i pokriti svaki tip učenja?
Mislim da je odgovor vrlo jednostavan. Slijedite ova 4 pitanja:
1. Kakav me oblik sadržaja veseli?
Ako se ne zabavljaš, publika će to znati. U konačnici ćete zakazati jer nećete biti motivirani za dosljedno stvaranje sadržaja. Stoga počnite s oblikom sadržaja za koji smatrate da će biti održiv – to je najvažnije pitanje.
2. Koliko manevarskog prostora imam?
Što smjera vaša konkurencija? Ako svi pišu blogove, možda biste trebali pokušati s video zapisom ili podcastom. Da biste uspjeti, ne možete samo ponavljati ono što svi drugi rade. Bit marketinga leži u pronalaženju prostora za manevriranje. Stoga je drugo važno pitanje: kako prijeći u “sadržajni prostor” koji nije konkurentan.
3. Gdje je moja publika?
Očigledno pitanje – kako stići onamo gdje vas ljudi žele!
Ali ključna je ideja: ako ste ograničenih sredstava, nemojte pokušavati pokriti sva područja. Odaberite jedan oblik sadržaja i dobro ga odradite. Činite to barem godinu dana prije razmišljanja o diverzifikaciji. Ostanite usredotočeni, gradite publiku i postanite majstor u jednom obliku sadržaja.
Istina, ako odaberete video zapis, možda će vam promaći “čitateljska” publika ili ako napišete blog, možda ćete propustiti “slušatelje”. Imajući ograničene resurse, mislim da je bolja odluka udovoljiti manjoj publici dobro, nego većoj publici s naporom. Takav će se pokušaj razvodniti jer pokušavate učiniti previše odjednom.
4. Koji proizvod prodajete?
Članak u časopisu Psihologija danas istaknuo je da potrošači sadržaj obrađuju različito, a vrsta sadržaja koju stvarate može ovisiti i o tome koji proizvod prodajete:
“Istraživanja pokazuju, da se kod posjetitelji web stranica koji moraju donijeti važnu odluku – poput kupnje osiguranja ili financijskih proizvoda – aktiviraju racionalniji modusi, usmjereni na detalje i oni žele imati osjećaj kontrole.” U tom će slučaju, pisani oblik pružiti bolje rezultate od video sadržaja.
Ali kad posljedice njihove interakcije nisu tako značajne, video sadržaj bit će češće zaželjen. “Posjetiteljima će video zapis biti privlačniji iz jednostavnog razloga jer zahtjeva manji kognitivni napor. A ljudi su skloni izbjegavanju napornog rada i daju prednost kognitivno manje zahtjevnim zadacima – zato je video sadržaj popularnija metoda prenošenja informacija.”
Prema tome, ne dopustite da strah koji su nametnuli takozvani gurui pokreće vaše poslovne odluke. Neka vas vodi vaš dobar osjećaj za posao – prilikom odabira prave strategije u pogledu sadržaja, razmislite o svojim prednostima, konkurenciji, publici i proizvodu.
Autor: Mark Scheafer
