Kao autor, govornik i savjetnik za razvoj prodajnog kadra moram se kontinuirano razvijati i učiti. Zato svojim kupcima, prijateljima i poznanicima preporučujem otkrivanje novih, starih ili zanimljivih ideja. One ih potiču prema poboljšanjima, daju im energiju i zahvaljujući njima ostaju uvijek pri vrhu u svemu što čine. Osobno najviše volim čitati sadržaje s područja osobnog rasta, prodajnih treninga, razvoja prodajnog kadra, motivacije i pogleda na svijet te poslovanja i marketinga.
Pratim veliki broj blogova, a na neke sam i predbilježen. U jednom od njih nedavno sam pročitao dvije zanimljive objave o blogu kao prodajnom alatu te platformi za ponudu usluge ili isključivo prodaje proizvoda.
Radi se o vrlo dobrim pitanjima o kojima svaki prodavač, vlasnik tvrtke ili poduzetnik mora razmisliti. I kao što to obično biva s dobrim pitanjima, tako i na ove postoji više odgovora. Ali prije nego se započnem baviti njima, najprije vam želim ukratko predstaviti pojam bloga i njegova pisanja.
Je li blog čarobni štapić?
Mnogi trgovci putem bloga, blogove prikazuju kao nešto čudesno – kao jedini oblik marketinga, koji vam je potreban za uspješnu prodaju određenog proizvoda ili usluge.
Za većinu ljudi i poduzetnika ovakav je pogled u najmanju ruku sporan, ako ne i nepošten. Naime, čak i ako se vaš posao u osnovi sastoji od vašeg bloga, svejedno ga morate znati promovirati. A ta je promocija potpuno jednaka promociji vlastite internetske stranice.
Blogovi se ne promoviraju sami od sebe!
Kako djeluje promocija proizvoda i usluga putem bloga?
Internetska stranica u ovom je pogledu statična, predstavljajući svojevrsnu brošuru vaše tvrtke. Ako je uspješno promovirate, kupci će je posjećivati te možda nešto od vas i kupiti.
Međutim, kada promovirate blog, ljudi ga moraju najprije pročitati, prije nego što od vas nešto kupe. To znači da, ako želite nešto prodati, morate znati vrlo dobro pisati.
Dakle, ako želite prodavati putem bloga, ljudi moraju uživati u čitanju vašeg bloga, u njemu moraju vidjeti neku dodatnu vrijednost i vaš im se način pisanja mora svidjeti.
Povrh toga, moraju imati potrebu za vašim proizvodom ili uslugom te im se mora dopasti upravo to što nudite da bi se uopće odlučili za narudžbu ili poziv!
Gdje leže zamke pisanja bloga?
Ako vaš blog nije dobro napisan, ljudima se neće svidjeti, što znači, da od vas neće ništa kupiti čak i ako su posjetili vaš blog.
Nadalje, ako se oglašavate samo u “blogosferi”, dok su vaša ciljna publika i vaši klijenti prisutni u “stvarnom svijetu”, nećete privući nove kupce. Mnogi moji kupci ni ne znaju kako je moja internetska stranica zapravo blog. Samo ga vole čitati!
Kod pisanja bloga vrlo je važna dosljednost. Ovdje nema instant rješenja. Upravo suprotno – pisanje bloga jedan je od najsporijih načina osvajanja tržišta i za njega je potrebno više vremenskog angažmana nego putem brzih marketinških rješenja (kao što je na primjer Google oglašavanje).
Osim toga, pisanje bloga mora biti osobno. Ako putem bloga želite prodavati svoje usluge, morate se koristiti svojim sadržajem, čitati komentare svoje “zajednice” i na njih odgovarati. A sve to oduzima vrijeme.
Zašto bi stoga pisali blog? Da pokažete stručnost u nečemu… Podijelite neku strast… Promovirate marketinške sadržaje dugog vijeka trajanja… Privučete sljedbenike… Da se pozicionirate više od drugih…
Ali sve to nije nimalo lako.
Nije zlato sve što sja
Čini se kako danas svatko tko ima pet minuta vremena piše blog. Zato je konkurencija na ovom području jaka i, neovisno o branši u kojoj poslujete, u njoj već postoje dobri blogovi s izgrađenom zajednicom čitatelja. Kako biste im uspješno konkurirali, potrebna vam je dobra tema prema kojoj osjećate strast, kao i znanje, sposobnost dobrog pisanja te snažna poruka.
Osim toga, morate posjedovati smisao i znanje o dizajnu, marketinške vještine za promociju vašeg bloga i način na koji ćete uspostaviti vezu sa svojom publikom. Najvažnije je da svojim čitateljima ponudite dodatnu vrijednost. Sve navedeno predstavlja minimum potreban da uopće započnete s pisanjem uspješnog bloga, koji vam u budućnosti može donijeti i prodaju.
No, vratimo se prvotnom pitanju: možemo li putem bloga ponuditi uslugu?
Blog kao prodajni alat: kakvi su rezultati?
Iz osobnog iskustva mogu reći kako sam prije 18 mjeseci svoju internetsku stranicu preoblikovao u blog i od onda neprestano pišem. Promet se povećao, čitatelja i upita je više, a realizacija je veća.
Ali: prodaje li moj blog i moje usluge?
Ako pošteno odgovorim, mogu reći samo djelomično – ponekad da, ponekad ne.
Blog kao sredstvo za pripremu kupaca na kupnju
Čini mi se kako u većini slučajeva moj blog “pripremi” ljude na ideju da bi sa mnom mogli surađivati. Pročitaju moj blog i upoznaju ono s čime se bavim. Moja poruka im je jasna i sviđa im se. Onima kojima nije, nikada ne nazovu.
Ali oni koji nazovu, do određene su mjere već spremni na kupnju.
Međutim, to vam neće pomoći ako ne posjedujete znanja o prodaji. Čak i ako vas potencijalni kupci, oduševljeni vašim blogom, kontaktiraju, morate im znati prodati svoje usluge, morate im pokazati, kako ćete svojim uslugama riješiti neki njihov problem, svoje rješenje morate znati dobro pozicionirati, morate imati vjerodostojne reference, dobre rezultate, znati zaključiti prodaju itd.
Ako ste se nadali čarobnom štapiću…
Kao što vrijedi za sva područja prodaje i marketinga, blog ne može biti čudotvorno rješenje, koje će u kratkom roku pokrenuti vaše poslovanje.
Ali ako imate dovoljno vremena da se posvetite blogu, ako imate strast prema pisanju i ako blog postane dio vašeg cjelokupnog prodajno-marketinškog spleta, blog može postati snažan alat za prodaju vaših proizvoda i usluga.
Autor: Gavin Ingham
