Blog je prostor na internetu gdje možete ostvariti odličnu komunikaciju s postojećim i budućim korisnicima svojih usluga. Evo kako u 10 koraka možete napraviti blog koji će privući nove klijente. A sve počinje prvim korakom koji je ujedno najvažniji, jer riječ je o presudnom pitanju: Zašto?
1. Zašto želite napraviti blog?
Za početak razmislite zašto želite imati blog. Kome se želite obratiti putem bloga i koji cilj želite postići? Kome ćete pisati i kako toj skupini ljudi možete pomoći? Razmislite kakve probleme možete riješiti i koja rješenja želite ponuditi tim ljudima koji imaju te određene probleme.
Naravno da želite da to bude kanal za komunikaciju s korisnicima vaših usluga i da vam dođu novi klijenti. Ali da bi do vas došli oni koji trebaju to što nudite, trebate iskoristiti blog da im dokažete svoju stručnost i pokažete kako rješavate njihove probleme. Kao i svaka marketinška komunikacija, blog treba donositi neku vrijednost za one s druge strane ekrana. Kao što vi trebate znati zašto želite imati blog, tako potencijalnim čitateljima trebate dati razlog zašto da to čitaju.
2. Pripremite mjesto na internetu za vaš blog
Prije nego krenemo pričati o sadržaju potrebno je pripremiti stranice na kojima će blog biti vidljiv, kao i administrativno sučelje pomoću kojeg ćete pisati objave.
Blog možete dodati na postojeće web stranice, što je praktično, jer čitatelji odmah mogu vidjeti ostale stranice na webu na kojima predstavljate usluge i drugo. Ipak, nekad ima više smisla da je blog odvojen od web stranica tvrtke pa u tom slučaju ima svoju web adresu ili čak i svoj brend.
Za izradu bloga možete koristiti platformu kao što su WordPress, Blogger, Wix i drugi. Ako pak niste vješti s programerskim izazovima, taj posao možete prepustiti stručnjacima.
Nakon što je završio programerski dio posla, dobili ste korisničke podatke za pristup u administraciju. I to je prvi veliki trenutak kad možete krenuti u pisanje prve objave. Odlično! No, sada je potrebno imati na umu glavne elemente za ciljanu komunikaciju, od kojih prvi slijedi već u sljedećem koraku.
3. Definirajte kome ćete pisati
Ovo je toliko važan korak da predlažem da ga odradite pismeno. Napišite profil vašeg idealnog klijenta i jasno definirajte tko je vaša ciljna publika. Ako se želite obratiti različitim profilima ljudi, za svakog napišite je li muškarac ili žena, koliko godina ima, što nju ili njega muči, čime se bavi, koje interese ima i što želi postići.
Krenite od toga kako zamišljate vašeg čitatelja, a nakon toga budite znatiželjni. Probajte čim bolje upoznati svoju publiku tako da koristite alate za praćenje posjetitelja weba kao što je Google Analytics. Pratite komentare na društvenim mrežama i učite kroz direktan razgovor. Promatrajte tko su ljudi koji čitaju vaše objave i probajte uočiti po čemu su slični.
Ubrzo ćete uočiti što je tim ljudima zajedničko, a što bolje poznajete vaše čitatelje moći ćete kreirati još kvalitetniji sadržaj. Možda ćete otkriti i neki novi profil idealnog klijenta, priliku za novu uslugu ili dobiti neku novu ideju.
Svrha bloga je da nekome dajete korisnu i zanimljivu informaciju odnosno da svojim idealnim klijentima dajete neku vrijednost. Tek kada pišete s jasnim ciljem ta će poruka doći i do drugih koji će biti sretni da su vas našli.
4. Odaberite temu o kojoj ćete pisati
Sad kad imate prostor na internetu gdje možete pisati i znate kome se obraćate, odaberite o čemu ćete pisati. Osnovno pravilo za pisanje bloga je da imate kvalitetan i relevantan sadržaj za vašu ciljnu publiku.
Evo nekoliko ideja za teme za blog:
- odgovorite na često pitanje koje vam klijenti postavljaju
- ponudite jedinstveno rješenje za neki problem
- dajte svoje mišljenje na neku aktualnu temu
- vezano za nešto što muči vašu ciljnu publiku dajte osvrt na temelju svog iskustva
- možete dati upute za neki posao, kao što ja u ovoj objavi dajem vama za izradu bloga
- ili jednostavno pišite o onome što vas inspirira.
I znam, najteže je krenuti. Najbolji savjet koji vam mogu za to dati je: jednostavno krenite! 🙂 Odaberite neku temu ili problematiku i s druge strane ekrana zamislite konkretnu osobu kojoj pišete, nekoga koga poznajete ili neka to bude imaginarni potencijalni klijent. Zatim napišite na papir ono što biste toj osobi u par minuta htjeli reći vezano za tu temu.
Iako je važno da pišete opušteno i jednostavnim rječnikom, u svijetu interneta jako je važna upotreba riječi. Mnogi krenu pisati blog jer su čuli da se tako može povećati posjećenost weba. Međutim, da bi sadržaj došao u prave ruke, potrebno je posložiti temelje za optimizaciju sadržaja za tražilice (eng. Search Engine Optimization, SEO). I tu dolazimo do sljedećeg važnog koraka.
5. Istraživanje ključnih riječi i optimizacija za tražilice
Kad podijelite novu blog objavu na društvenim mrežama na nju će kliknuti nekoliko ljudi, no blog bi trebao dovoditi posjetitelje i nakon toga. Osim onih koji su došli na članak jer su ga vidjeli na vašem Facebook profilu, do objave mogu doći i drugi ljudi koji putem tražilice traže tu tematiku.
Zato za dugoročne rezultate trebamo voditi računa o onome što ljudi pretražuju putem interneta. Za svoje klijente radim istraživanje ključnih riječi pomoću Google alata i praćenjem statistike weba. Na temelju konkretnih podataka prilagođavamo sadržaj bloga prema onome što ljudi upisuju u tražilicu.
Osim što radim poboljšanja na postojećem sadržaju na webu, svojim klijentima dajem prijedloge tema za sljedeće objave na blogu. Takva prilagodba sadržaja prema ključnim riječima odličan je način kako povećati posjećenost weba.
6. Uljepšajte sadržaj za lakše čitanje
Jednom kad ste kreirali koristan sadržaj i prilagodili ga prema onome što ljude zanima, sada novu objavu vizualno uljepšajte.
Razdvojite tekst u smislene cjeline pa za svaku cjelinu dodajte podnaslov. Za nabrajanje možete koristiti tzv. bulleting, kao što sam evo ja pod točkom 4. u obliku natuknica pobrojala ideje za teme za blog. Ljudi bolje prate što im imate za reći ako je tekst lijepo oblikovan.
Čitateljima će biti lakše za shvatiti i dulje će pamtiti ono o čemu u tekstu govorite ako dodate fotografije, videozapise, ilustracije ili animirane prikaze. Dodajte glavnu fotografiju na vrhu stranice, a prema potrebi možete dodati još vizualnih prikaza koji dočaravaju ono o čemu pišete.
U svojim tekstovima volim naglasiti ono najvažnije debljim slovima (kao ovo što ste upravo pročitali). Ono što želite još više naglasiti možete obojiti drugom bojom, staviti u okvire i slično. Ali nemojte pretjerati, jer izgled objave ne smije odvlačiti pažnju već treba služiti samo za bolje razumijevanje sadržaja.
7. Predložite sljedeći korak i povežite s drugim sadržajima
Nakon što ste u tekstu dali neki savjet ili korisnu informaciju, predložite sljedeći korak koji želite da čitatelj napravi. Ako ste pisali o tome kako riješiti neki problem, predložite čitatelju kako da sazna više o toj temi. Ako ste pisali o prednostima metode koju koristite, pozovite ga da se javi za dogovor termina.
Sjetite se da je svrha bloga da kroz koristan sadržaj pomažete svojim idealnim klijentima. Zato napravite korak dalje. Pišući o nekoj temi razmislite koji postojeći sadržaj na webu i/ili blogu također može biti koristan čitatelju pa u tekst dodajte poveznice na druge relevantne stranice.
Poželjno je da blog objava ima barem jednu poveznicu na neku drugu stranicu i da s neke druge stranice vodi poveznica na tu objavu. Takvo povezivanje relevantnog sadržaja Googleu daje do znanja da je stranica važna, a sve to pomaže čitateljima da pronađu vrijedan sadržaj za svoje potrebe.
8. Kreirajte puteve do ciljne publike
Sljedeći veliki trenutak nastupa kad objavite novi članak na blogu – bravo! To je lijep i važan trenutak. Međutim, sve to ima smisla jedino ako objava dođe u prave ruke.
Nakon što ste uspješno postavili novi sadržaj na blogu, kreirajte puteve kojima će čitatelji doći do te nove objave. Podijelite novi članak na društvenim mrežama, dodajte link na članak u newsletter kojeg šaljete listi primatelja, pošaljite članak onima s kojima ste baš o toj temi nedavno pričali.
Otkrijte i druge kanale kojima možete doći do onih kojima bi ta tema mogla biti zanimljiva i korisna. I nemojte se zanositi brojkama. Za uspjeh bloga dovoljno je doći do manjeg broja ljudi, ali neka to bude prava publika.
9. Zapisujte nove ideje za blog
Kad krenete u pisanje bloga ubrzo ćete shvatiti da je najvažnije imati dobru temu za pisanje. Kada sjednete pisati, možda će svaka tema zvučati bez veze. Zato je dobre ideje potrebno zapisivati čim se pojave.
U razgovoru s klijentima, dok čitate portale i vijesti na društvenim mrežama, na kavi s prijateljima, u vožnji, na trčanju… sve su to trenuci u kojima može sinuti nova ideja o čemu možete pisati. Neka to bude nešto što ljudi traže, nešto što nekome može biti od koristi, nešto oko čega baš Vi nekome možete pomoći.
Uhvatite nove ideje i zapisujte ih na sigurno mjesto. Tako da u trenutku kad imate vremena za pisanje možete neku od ideja pretvoriti u novi sadržaj na blogu.
10. Pišite, pišite, pišite!
I na kraju, ono najvažnije vam naravno ne mogu samo tako prenijeti putem ekrana. Za uspješno pisanje bloga, kao i za svaki odličan posao, potrebno je iskustvo.
Kad krenete u pisanje bloga, vidjet ćete da će biti dana kad se tekst piše sam od sebe, a nekad jednostavno ne ide. I to je u redu. Za pisanje je važno njegovati odnos s dijelom nas koji ima sva rješenja i koji je izvor mudrosti i inspiracije.
Uostalom, za pisanje je presudno pronaći i svoj vlastiti stil. Kroz pisanje će se riječi već posložiti u prepoznatljiv jedinstven stil koji će odgovarati vama i, što je još važnije, vašoj ciljnoj publici.
Zato krenite hrabro i redovito pišite, čak i ako s nekim tekstovima u početku nećete biti zadovoljni. S vremenom će postati lakše. Pretočiti nešto korisno u tekst koji će nekome pomoći te mu pružiti olakšanje i dobar osjećaj, to je vještina koja se treba vježbati.
Zapamtite da je blog mjesto na kojem čitatelji trebaju osjetiti olakšanje jer ste im oko nečeg pomogli. Takva je bila i moja namjera s ovim tekstom pa se nadam da sam u tome uspjela.
Autorica: Nikolina Tomašković
