Upravo smo potrošili nekoliko tisuća eura za jednu od reklamnih kampanja i došao sam do nekih važnih spoznaja koje bih Vam želio povjeriti.
Marketinška kampanja se odvijala na Facebooku, ali to nije ni bitno – mogla bi biti i kampanja e-pošte ili TV kampanja. Oglašavali smo besplatne obrazovne programe za poduzetnike s imenom Brze pobjede, koji govori o tehnikama za povećanje prodaje.
Kampanja je bila prava katastrofa.
Ali uz malo marketinške magije pretvorili smo ju u vrlo učinkovitu kampanju. Kako?
Oglas smo oblikovali tako da je sadržavao naslov, sliku i tekst. Budući da Facebook omogućuje odabir više različitih slika (uz sve ostalo što je nepromijenjeno), u početku smo imali tri različite slike:
- Slika samog programa ( naslovna knjiga e-knjige + CD s naznakom da je to zvučni zapis)
- Poslovna slika, na kojoj su neki nasmijani poslovni ljudi.
- Slika oduševljenog poduzetnika s podignutim rukama.
Rezultati su bili takvi da je slika programa “pobijedila”, toj je potom uslijedio poduzetnik s podignutim rukama i daleko na posljednjem mjestu bili su nasmijani poslovni ljudi. Ali sve tri verzije oglasa donosile su vrlo loše rezultate odnosno imale su izuzetno veliki trošak po kliku i trošak po narudžbi programa.
No budući da sam znao da imamo potencijalno vrlo dobar besplatan program, koji bi nam mogao donijeti mnogo novih potencijalnih klijenata za naše druge, naplative programe, pokušao sam i drugom verzijom kampanje.
Naslov i tekst ostavili smo nepromijenjen te pokušali novim slikama.
Kada svemirski brodovi i grčki ratnici dođu u pomoć …
Verzija br. 4 je bila dakle slika svemirskog broda Enterprise, verzija br. 5 Grčki ratnik i verzija br. 6 raketa koja upravo polijeće. I ovdje se dogodila marketinška magija. Verzija oglasa s grčkim ratnikom dostigla je cca. 5-puta bolje rezultate od pobjedničkog oglasa prve serije. Ostale dvije slike također su imale bolje rezultate, ali se grčkom ratniku nisu ni približile.
To nam je snizilo troškove provedbe marketinške kampanje, tako da smo za otprilike isti novčani ulog dobili 5x više pretplatnika.
Što možemo naučiti iz ovoga?
Kao prvo, u marketingu često ne smijete previše razmišljati već morate mnogo testirati. Testiranje je čarobni trik koji može učiniti čuda. Testiranje je jedini način da vidite kako tržište reagira na Vaše marketinške kampanje. Zapamtite da je tržište uvijek u pravu. Ne Vi. Stoga bi trebalo uvijek testirati svoje naslove, slike, cijene ili druge ključne elemente svojih kampanja.
Kao drugo, testiranje može bitno promijeniti brojeve Vašeg poslovanja. Razmislite – ako biste se zadovoljili prvim slikama, kampanju biste izvodili s 5 puta većim troškovima. Naravno, to nije zanemariva razlika, pogotovo ako u marketing ulažete mnogo novca.
Kao treće: pokušajte neobičnim stvarima u marketingu. Iskoristite svoju maštu. U ovom slučaju, najgore su djelovale najtipičnije stvari (nasmijani poslovni ljudi) a najbolje slika grčkog ratnika.
Dakle testirajte, testirajte i testirajte. Tržište je naime uvijek u pravu.
Autor: Robert Rolih
