Možda vas svega malo dijeli od toga da se izdvojite od konkurencije.
Pobjegnite iz mora istovjetnosti i izgradite robnu marku za sebe ili svoju tvrtku.
Branding – izgradnja robne marke
Već se godinama bavim brandingom. Za svoje kupce i njihove tvrtke stvaram robne marke. Na tom sam području očito postao pravi majstor, pa su me tražili i da napišem knjigu: “Branding malih tvrtki za neznalice”.
Moja knjiga: Branding Small Business
Većina poduzetnika uništi svaku nadu u stvaranje robne marke već samim time što sebe predstavlja izjavama poput ovih: “Ja sam frizer.” Ili: “Prodajemo informatičku opremu.”
To jednostavno nije dovoljno.
U ovim prezentacijama upravo tragično nedostaje neki pridjev, neka posebnost koja će vas razlikovati. Kada izjavljujete kako ste “samo ponuđač” svoji usluga, priznajete, da ste jednaki kao i svi ostali. Ako želite stvoriti vlastitu robnu marku, morate nešto dodati. U ovom ću vam članku povjeriti nekoliko primjera kako se toga posla možete prihvatiti.
Prodajne i marketinške tehnike mogu vam pomoći. Ali njihova je moć ograničena. Međutim, razlikovanje od konkurencije ima neograničenu moć.
Ponudit ću vam nekoliko primjera iz različitih branši.
Stomatolog ili nasmijani stomatolog
Jedan od mojih klijenata je stomatolog. Potpuno je jednak svim stomatolozima u gradu, ali im ipak nekako mora konkurirati. Zato sam mu pomogao stvoriti robnu marku “Nasmijani stomatolog”. Istina – on nije ništa više ili manje nasmiješen od ostalih stomatologa. Ali pomislite, kada biste imali priliku birati između “samo stomatologa” ili “nasmijanog stomatologa”, ne bi li vas više privukao ovaj nasmijani?
Nemam li pravo?
Možete poricati i ogorčeno tvrditi da svoje ponuđače birate na temelju važnijih kriterija. Ali i sami znate da to nije istina.
Je li vaš trenutni stomatolog diplomirao kao najbolji u svojoj klasi? Traju li njegov plombe duže od prosječnih? Jesu li njegove dijagnostičke sposobnosti dobre ili loše? Vidite, odgovore na ta pitanja uopće ne znate. Nitko ih ne zna. Stručne ili tehničke vještine stomatologa jednostavno se ne mogu ocijeniti.
Dakle?
Dakle, svog ste stomatologa, kao i bilo koji drugi proizvod ili uslugu, odabrali iz drugih razloga, i oni se u većini slučajeva svode na obilježja robne marke. Reći ću vam samo sljedeće: moj klijent više ne govori da je stomatolog. Svima s ponosom tvrdi da je “Nasmijani stomatolog”.
Nije jedini.
Ana je postala Agentica za nekretnine uz čiju ćete pomoć kupiti dom veći od onoga, kojega si možete priuštiti.
Erik je sada Posrednik koji će vam pomoći prodati tvrtku za više novca, nego što ona vrijedi.
Alex je jedini fitness trener na svijetu koji vam nudi Cheeseburger trbušne mišiće.
To samo nekoliko primjera.
Vjerujem i znam da možete doći do točke, u kojoj će vaša tvrtka biti drugačija od svih ostalih. Započnite, stoga, stvarati vlastitu robnu marku i tako pobjegnite iz mora Istovjetnosti. Radije zaplivajte u rijeci Različitosti.
Autor: Raymond Aaron
