Vjera u uspjeh predstavlja jedan od najvažnijih čimbenika koji odlučuje o uspjehu tima. Ako zaposlenici vjeruju u misiju ili zadatak, bit će spremni učiniti sve kako bi postigli zacrtani cilj. Bez toga je malo vjerojatno da će ustrajati pri izazovima ili uložiti dovoljno napora kako bi uspješno izvršili zadatak.
Ali “kupiti” članove tima da vjeruju u isti cilj nije tako jednostavno i nije dovoljno o cilju samo govoriti. Prenijeti vjeru u neku viziju, poput mnogih drugih aspekata vođenja, iziskuje balans.
Međutim, neke aspekte vođenja nije moguće delegirati. Širenje uvjerenja jedan je od njih. Ne možete očekivati da ćete samim time što pojasnite velike strateške ciljeve tvrtke – što u vojsci nazivamo “namjera zapovjednika” – cijeli tim navesti da sudjeluje. Dakako, vi ste glavni voditelj svoga tima i vaša je osnovna odgovornost zaposlenike upoznati s pravcem u kojem želite ići te jasno pokazati kakve će koristi svi članovi tima od toga imati.
“Šef je rekao…” ne djeluje uvijek
No tim neće gorljivo slijediti upute “velikog šefa” samo zato što im je on rekao kako se stvari trebaju odvijati. Svakom vođi potrebno je nekoliko ključnih pristalica. Nakon što cijeli tim upoznate s ciljevima, provedite dodatno vrijeme s ključnim pristalicama i detaljno im objasnite što želite postići i zašto.
Ovi su predvodnici presudni. Oni će ostatak tima potaknuti da vjeruju kako je ono što predlažete dobra ideja. Uvjerit će vaše jedinice s prve crte bojišnice zašto su vaši prijedlozi korisni timu i tvrtki.
Mnogo je lakše postići nešto kada svi članovi tima vjeruju da je to dobra ideja, nego kada je šef jedini koji to misli. Ovi će ključni predvodnici vjeru u uspjeh prenijeti na cijeli tim.
Ovakve situacije često vidim tijekom našeg programa osposobljavanja putem terenskih vježbi. To osobito vrijedi kada se tim nađe u zahtjevnoj situaciji i svi članovi moraju u potpunosti razumjeti kako u praksi primijeniti zakone borbene obuke.
Stvaranje podrške u timu
U timovima koji dolaze na osposobljavanje često je nekoliko članova koji su u početku skeptični u pogledu treninga ili jednostavno ne vjeruju u ono što radimo. Potom naši instruktori pojasne timu što je zadatak, što moramo učiniti i zašto. Ali to još uvijek ne znači da tim vjeruje u misiju ili zadaću. To se događa tek nakon što neki članovi njihovog vlastitog tima shvate značenje i učinak treninga. Tada ih i članovi tima koji su u početku bili skeptični počnu slijediti.
Nakon prvog pokusa obično jedan ili dva člana tima uvide neposredne prednosti treninga i počnu o tome govoriti drugim članovima. Tada se stvari počinju kretati na bolje. Jednom kada se nekoliko ključnih pojedinaca uvjeri u korisnost treninga, to se uvjerenje širi i na ostatak tima. Kad su svi u istom čamcu, ekipa je nezaustavljiva.
Vjera vodi ka uspjehu
Upamtite važnosti širenja uvjerenja. Sljedeći put kada svome timu želite predstaviti veliki projekt ili novi smjer kojim tvrtka treba krenuti, budite svjesni podjele tima i ravnoteže odnosa koji u njemu vladaju. To ne može učiniti nitko drugi osim vas. Vi ste “zapovjednik” koji tim mora upoznati sa strateškim ciljevima i razlozima zašto ih je potrebno provesti.
Međutim, ne zaboravite provesti dodatno vrijeme s ključnim zaposlenicima koji razumiju ono što pokušavate postići. Bez ovih se pristalica borite protiv mnoštva. Ali uz njihovu podršku možete promijeniti stavove cijeloga tima, stvoriti vjeru u misiju tvrtke i dominirati na tržištu.
Autor: JP Dinnell
