Mnogi imaju pogrešnu predodžbu o poduzetnicima. Vide ih kao pohlepne i gladne novca – ljude koji vode računa isključivo o vodstvu tvrtke. Posljednjih 14 godina imao sam sreću raditi s poduzetnicima i mogu reći da su takva mišljenja daleko od istine. Većini poduzetnika duboko je stalo do njihova tima – toliko da mu svoju zahvalnost ponekad uzvraćaju čak i previše velikodušno. U jednom trenutku, gotovo svaka tvrtka s kojom surađujemo zatraži od nas da joj pomognemo pripremiti sustav poticaja za njezin tim. To nam je omogućilo da steknemo uvid u ono što kod sustavu nagrađivanja funkcionira, a što ne.
Gotovo svaka objavljena studija na području nagrađivanja zaposlenika utvrdila je da je novac samo privremeni motivator. Nemojte me pogrešno shvatiti, novac je vrlo važan. Ali je li novac uistinu najbolji oblik nagrade – postižete li njime najbolji učinak kod zaposlenika? Odgovor je: i da i ne.
Prije svega, važno je imati na umu da svi članovi vašeg tima ne misle jednako kao vi. Jedan od razloga zašto se bavite poduzetništvom jest taj, što vas privlači ideja da uloženi napor donosi mogućnost financijske nagrade. To možda prema naprijed tjera vas same, ali ne znači ujedno i da drugi zaposlenici imaju istu motivaciju. Kada bi razmišljali na isti način kao vi, ne bi radili za vas, već bi najvjerojatnije i sami bili poduzetnici!
Međutim, vrlo je vjerojatno da je dio vašeg tima prvenstveno vođen novčanom nagradom. Često se tu radi o članovima uprave koji također posjeduju nešto poduzetničkog duha. S obzirom na njihovu ulogu u tvrtki, oni imaju sposobnost težiti konkretnim rezultatima, što pomaže u stvaranju veze između uspješnosti i nagrade. Za ove članove tima, strukturirani sustav nagrađivanja može biti izvrsno prihvaćen.
Druga skupina vaših zaposlenika, obično najveća grupa, ne vidi izravnu povezanost između njihova rada, profitabilnosti poslovanja i nagrade. Potrebno ih je motivirati drugačije. Za njih priznanje može biti jednako važno kao i novac, ako ne i važnije od njega. U ovom slučaju valja posegnuti za “spot bonus” nagradom ili nagradom ‘na licu mjesta’. Kada član tima postigne određeni cilj, za nagradu mu možete pokloniti večeru u njegovom omiljenom restoranu te, što je najvažnije, prepoznajte njegovo postignuće i pohvalite ga pred kolegama. Učinite to što je prije moguće nakon pokazanih rezultata.
Ova dva pristupa nagrađivanju mogu vam pomoći da kod svih svojih zaposlenika postignete najbolji učinak.
Autor: Greg Crabtree
